• О компании
  • Оплата
  • Доставка
  • Гарантия
  • Материалы
  • Контакты
  • Магазины
  • ...
    8 800 550 1007
    Заказать звонок
    АСМ Мебель
    Каталог
    • Мягкая мебель
      Мягкая мебель
      • Диваны
        • Прямые диваны
        • Угловые диваны
        • Модульные диваны
      • Кресла
      • Пуфы
      • Комплекты мягкой мебели
    • Шкафы
      Шкафы
      • Шкафы купе
      • Угловые шкафы
    • Мебель для гостиной
      Мебель для гостиной
      • Стенки
      • Модульные гостиные
      • Журнальные столики
      • Тумбы под телевизор
      • Книжные стеллажи и шкафы
      • Полки
      • Комоды
    • Мебель для спальни
      Мебель для спальни
      • Спальные гарнитуры
      • Кровати
      • Матрасы
      • Наматрасники и защитные чехлы
      • Прикроватные тумбы
      • Комоды
      • Ортопедические основания
      • Зеркала
      • Шкафы
      • Столы
    • Мебель для прихожей
      Мебель для прихожей
      • Прихожие
    • Мебель для кухни
      Мебель для кухни
      • Кухонные диваны и уголки
      • Столы и обеденные группы
      • Стулья для кухни
    • Мебель для детской
      Мебель для детской
      • Детские диваны
    • Товары для сна
      Товары для сна
      • Подушки
      • Постельное белье
      • Одеяла
    АСМ Мебель
    Меню  
    • Мягкая мебель
      • Диваны  
        • Прямые диваны
        • Угловые диваны
        • Модульные диваны
      • Кресла
      • Пуфы
      • Комплекты мягкой мебели
    • Шкафы
      • Шкафы купе
      • Угловые шкафы
    • Мебель для гостиной
      • Стенки
      • Модульные гостиные
      • Журнальные столики
      • Тумбы под телевизор
      • Книжные стеллажи и шкафы
      • Полки
      • Комоды
    • Мебель для спальни
      • Спальные гарнитуры
      • Кровати
      • Матрасы
      • Наматрасники и защитные чехлы
      • Прикроватные тумбы
      • Комоды
      • Ортопедические основания
      • Зеркала
      • Шкафы
      • Столы
    • Мебель для прихожей
      • Прихожие
    • Мебель для кухни
      • Кухонные диваны и уголки
      • Столы и обеденные группы
      • Стулья для кухни
    • Мебель для детской
      • Детские диваны
    • Товары для сна
      • Подушки
      • Постельное белье
      • Одеяла
    Заказать звонок
    8 800 550 1007
    АСМ Мебель
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Мягкая мебель
        • Назад
        • Мягкая мебель
        • Диваны
          • Назад
          • Диваны
          • Прямые диваны
          • Угловые диваны
          • Модульные диваны
        • Кресла
        • Пуфы
        • Комплекты мягкой мебели
      • Шкафы
        • Назад
        • Шкафы
        • Шкафы купе
        • Угловые шкафы
      • Мебель для гостиной
        • Назад
        • Мебель для гостиной
        • Стенки
        • Модульные гостиные
        • Журнальные столики
        • Тумбы под телевизор
        • Книжные стеллажи и шкафы
        • Полки
        • Комоды
      • Мебель для спальни
        • Назад
        • Мебель для спальни
        • Спальные гарнитуры
        • Кровати
        • Матрасы
        • Наматрасники и защитные чехлы
        • Прикроватные тумбы
        • Комоды
        • Ортопедические основания
        • Зеркала
        • Шкафы
        • Столы
      • Мебель для прихожей
        • Назад
        • Мебель для прихожей
        • Прихожие
      • Мебель для кухни
        • Назад
        • Мебель для кухни
        • Кухонные диваны и уголки
        • Столы и обеденные группы
        • Стулья для кухни
      • Мебель для детской
        • Назад
        • Мебель для детской
        • Детские диваны
      • Товары для сна
        • Назад
        • Товары для сна
        • Подушки
        • Постельное белье
        • Одеяла
    • 8 800 550 1007
    Контактная информация
    620103, г. Екатеринбург
    ул. Окружная 5
    info@mebelasm.ru
    для физических лиц

    infomebelasm@yandex.ru
    для коммерческих предложений

    • Вконтакте
    Главная
    -
    Информация
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будь всегда в курсе
    скидок и акций!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Фешн-блог
    Все статьи
    Стиль неоклассика в интерьере
    Сохраняем внешний вид дивана
    Как выбрать механизм для дивана
    Компания
    О компании
    Магазины
    Фабрики производители
    Политика конфиденциальности
    Продукция
    Мягкая мебель
    Шкафы
    Мебель для гостиной
    Мебель для спальни
    Мебель для прихожей
    Мебель для кухни
    Мебель для детской
    Товары для сна
    Покупателю
    Акции
    Оплата
    Доставка
    Гарантия
    Будь всегда в курсе
    скидок и акций!
    Узнавайте о скидках и акциях первым
    Контакты

    Горячая линия
    с 10:00 до 20:00
    8 800 550 1007
    info@mebelasm.ru
    для физических лиц

    infomebelasm@yandex.ru
    для коммерческих предложений

    620103, г. Екатеринбург
    ул. Окружная 5
    • Вконтакте
    2023 © АСМ-мебель — интернет-магазин мебели